Kami menghargai privasi Anda. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa digunakan, dan bagaimana kami melindunginya.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Saat Anda berbelanja, kami mengumpulkan:
- Identitas dan kontak — nama, alamat email, dan nomor telepon.
- Alamat pengiriman — alamat lengkap, kota, provinsi, dan kode pos.
- Detail pesanan — produk, ukuran, jumlah, dan nilai transaksi.
- Data teknis — alamat IP dan informasi peramban, untuk keamanan dan perbaikan layanan.
Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit, PIN, atau kredensial pembayaran Anda. Data tersebut ditangani langsung oleh penyedia pembayaran.
2. Penggunaan Data
- Memproses dan mengirimkan pesanan Anda.
- Menghubungi Anda terkait status pesanan, pembayaran, atau pengiriman.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pengembalian.
- Mencegah penyalahgunaan dan penipuan.
3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami membagikan data seperlunya kepada:
- Midtrans — untuk memproses pembayaran online.
- Jasa kurir — untuk mengirimkan paket ke alamat Anda.
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada siapa pun. Pengungkapan lain hanya dilakukan bila diwajibkan hukum.
4. Cookie
Situs ini menggunakan cookie untuk menjaga sesi dan isi keranjang belanja Anda. Menonaktifkan cookie dapat membuat sebagian fitur tidak berfungsi.
5. Keamanan
Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar untuk melindungi data Anda. Namun perlu dipahami bahwa tidak ada metode transmisi di internet yang sepenuhnya bebas risiko.
6. Penyimpanan Data
Data pesanan disimpan selama diperlukan untuk keperluan administrasi, pembukuan, dan pemenuhan kewajiban hukum.
7. Hak Anda
Anda berhak meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda. Ajukan permintaan tersebut ke kenfaofficial@gmail.com. Perlu diketahui, penghapusan data tertentu dapat terhalang kewajiban penyimpanan dokumen transaksi.
8. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat kami perbarui sewaktu-waktu. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman.
9. Kontak
Pertanyaan mengenai privasi dapat disampaikan ke kenfaofficial@gmail.com.